Vos données, en clair

Qui les traite

Benjamin Urrutia (Gnak Entreprise), éditeur de reparation-volet-roulant-france.fr, joignable à contact@reparation-volet-roulant-france.fr.

Adresse du responsable du traitement : 4 allée du ruisseau, 40390 Saint-Martin-de-Seignanx, France

Ce que demande la demande d’intervention

Le code postal, le type de volet, le nombre d’ouvertures concernées, l’échéance, l’adresse, votre prénom, votre nom, une adresse e-mail et un numéro. Les quatre premiers servent à vérifier qu’un réparateur couvre le secteur et à emporter la bonne pièce. L’adresse renseigne l’accès et l’étage. Les quatre derniers servent à convenir du passage et à vous remettre le devis.

Le formulaire de contact se limite à un nom, une adresse e-mail, une commune et votre question.

Où va votre demande

Elle part chez un seul de nos partenaires — Devis Plus (devis-plus.com), viteundevis.com ou Goracash —, qui la vérifie par téléphone puis l’adresse au réparateur couvrant votre secteur. Envoyer le formulaire vaut accord pour ce transfert. Il n’y a aucune autre transmission, et vos coordonnées ne sont jamais revendues à des fins publicitaires.

Sur quel fondement

Votre demande elle-même : remplir ce formulaire, c’est demander la préparation d’un devis, étape qui précède un contrat éventuel (article 6.1.b du RGPD, mesures précontractuelles). Le formulaire de contact s’appuie sur notre intérêt légitime à vous répondre (article 6.1.f).

Combien de temps

Un an après l’envoi, la copie de votre demande est effacée ; les messages de contact aussi. Le partenaire et l’entreprise suivent leurs propres règles de conservation.

Le rappel téléphonique

Il suppose la case de consentement cochée lors de l’envoi, conformément à la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025, et ne concerne que votre volet à réparer. Vous retirez cet accord quand vous le souhaitez en nous contactant.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et copie. Un courriel suffit, réponse sous un mois. En cas de désaccord persistant, la CNIL peut être saisie.

Cookies

Aucun cookie de suivi, aucun script de mesure tiers, donc aucune bannière à refermer. Le plan Google Maps en bas de page ne se charge qu’au moment où vous l’amenez à l’écran.

Les prestataires américains

Trois sociétés établies aux États-Unis interviennent : Cloudflare, Inc. diffuse le site, Google LLC fournit le plan et Amazon Web Services achemine les e-mails. Toutes adhèrent au cadre UE-États-Unis de protection des données, que la Commission européenne a jugé adéquat le 10 juillet 2023.